TeamViewer QuickSupport

O TeamViewer QuickSupport oferece suporte técnico remoto instantâneo no seu dispositivo Android, tablet, Chromebook ou Android TV. Em poucos passos, seu parceiro de suporte confiável pode se conectar com segurança para ajudar a resolver problemas, transferir arquivos, comunicar-se via chat e ajustar configurações—enquanto você mantém o controle total.

Conectar-se é simples. Abra o app na sua tela, compartilhe seu ID de sessão com seu parceiro de suporte ou peça que ele envie um código de participação, depois aceite a solicitação de conexão. Toda conexão requer sua permissão explícita—ninguém pode acessar seu dispositivo sem sua aprovação. O app exibe os detalhes do seu parceiro (nome, e-mail, país e tipo de licença) para que você possa verificar a identidade dele antes de conceder acesso.

Uma vez conectado, seu parceiro de suporte ganha a capacidade de fornecer assistência de TI, transferir arquivos de ida e volta, comunicar-se em tempo real via chat, ver as informações do seu dispositivo e ajustar as configurações de WiFi. Você também tem acesso a diagnósticos avançados, incluindo capturas de tela em tempo real, informações do sistema e gerenciamento de apps (iniciar ou desinstalar apps). Para dados sensíveis, o app inclui um recurso de área de transferência segura. Todas as conexões usam codificação de sessão AES de 256 bits, atendendo aos mais altos padrões de segurança da TeamViewer.

O app funciona com qualquer dispositivo e modelo Android—Samsung, Nokia, Sony, Honeywell, Zebra, Asus, Lenovo, HTC, LG, ZTE, Huawei, Alcatel e muitos outros. As conexões podem vir de qualquer dispositivo: computadores desktop, navegadores web ou outros dispositivos móveis. Recursos adicionais incluem modo escuro para visualização confortável, suporte à rotação de tela e códigos de sessão para configuração de conexão rápida e sem complicações.

A configuração é simples: seu parceiro de suporte envia um link pessoal para baixar o TeamViewer QuickSupport. Depois de instalado e aberto, você verá uma solicitação para participar da sessão que ele criou. Aceite a conexão, e a sessão remota começa imediatamente. Você mantém o controle o tempo todo—estabeleça ou encerre sessões a qualquer momento, e veja informações detalhadas sobre cada tentativa de conexão.

Baixe o TeamViewer QuickSupport hoje e experimente suporte remoto seguro e confiável sempre que precisar. Seu dispositivo, seu controle, sua segurança.